Teknik destek hizmetinin amacı kurumsal işletim sistemlerinizin başarısını sürdürmektir. Kurulu sistemle ilgili ayrıntılı bilgiler ve daha önce başka müşterilerimizin sormuş oldukları, cevaplara erişmek isteyebilir, aklınıza takılan teknik soruları bize ileterek yanıt alabilir ya da kullandığınız sistemi yeni bir versiyon çıktığında yenilemek isteyebilirsiniz.
Teknik destek hizmetimiz size güvenilir ve sürekli ek bilgi kaynağı sağlayacaktır. Bu amaçla aşağıdaki olanaklarımızdan yararlanmanız mümkündür:
Web Desteği: Çok faydalı ve zengin bu kaynak günün 24 saati ve haftanın 7 gününde erişime açıktır. Kurumsal işletim ile ilgili güncel bilgileri indirebilir, sorularınıza cevap arayabilir, ya da destek ekibinin yardımına başvurabilirsiniz.
Telefon Desteği: Bilgili ve deneyimli çağrı merkezi elemanlarımız her türlü güçlükleriniz için normal çalışma saatlerinde size yardım edeceklerdir.
Müşteri Yönetimi: Size tahsis edilen müşteri ilişkileri yönetici sizi ürün, bilgi kaynağı, hizmetler ve teknik destek olanaklarına süratle yönlendirecektir.